Centre commercial complétement à la dérive, aucune personne disponible pour des renseignements ni de vendeurs comme cela été le cas avant.
Expérience hallucinante aujourd'hui, venu pour acheter un vélo pour l'anniversaire de mon fils,pas de vendeur une des soit disant responsable arrive au bout de 10 minutes et me dis avec un air désabusé que le vélo est disponible mais personne pour le monter!! Car la personne qui s'occupe de ça est déjà partie. Pour couronner le tout elle me dis d'aller chez Decathlon !! Carrément elle m'envoie chez un concurrent.
Je ne sais pas si le directeur de ce magasin lis de temps en temps tous les avis mais si ce n'est pas le cas il devrait ou changer de métier!! Comment peut-on être aussi médiocre en relation clientèle et fidéliser les gens? C'est pour ça que le discounters sont en train de prendre de plus en plus de terrain car même si le service n'est pas toujours la au moins les prix sont largement plus bas.
Client depuis très longtemps de cette enseigne ainsi que toute ma famille (ma mère depuis 40 ans!!) j'ai décidé de ne plus remettre les pieds.
A bon entendeur read more