Schon früher haben Kunden hier von Unfreundlichkeit im Cafe Paula berichtet. Ich kann das nur unterstreichen. Bin heute von der Chefin (oder einer Mitarbeiterin) in einem ganz unangemessenen Ton angesprochen worden, weil ich mich auf der Suche nach einem Löffel um die Ecke in den Mitarbeitergang gebeugt hatte. Sie war dann nicht bereit, von diesem Ton der ja bekanntlich die Musik macht abzulassen, so daß ich dann etwas verblüfft-erschrocken zusammen mit meinen Kollegen beschlossen habe, in Zukunft woanders essen zu gehen. Noch nirgendwo bin ich so angeschnauzt worden.
Als ich hier ähnliche Berichte lesen konnte, wurde mir verständlich, warum es manchmal so leer im Paula ist. Fazit: Die Art und Weise des Umgangs mit Kunden muß sich hier gründlich ändern. read more