MECONTENT -ce ne sont pas les moins cher du marché -loin de là BS discount a la valette se sont des gros menteur car après une discussion avec le responsable il m'as dis que si je trouvais moins cher pour une centrale vapeur GC8320/20 a 149EUR dans un autre magasin il s'alignerait sur le prix moins 10EUR.Je l'ai trouvée a 129EUR à carrefour avec une remise de 18EUR avec la carte pass le produit me revient a 111EUR a carrefour avec justificatif donc je retourne voir a BS discount avec un devis à l'appui voir le responsable pour négocier le prix soit 111EUR prix carrefour moins 10EUR et egal à 101EUR mais surprise le cher responsable qui un gros menteur me dit qui me le laisse a 109EUR et il dit "je ne vais pas me prendre pas la tête pour 10EUR pour un chef de magasin dire cela à des clients ceci est inacceptable. En effe ce responsable n'est pas digne de son poste on ne traite pas les gens de cette façon - Il faut un minimum de contrôle de soi et ne pas s'énerver quand on à un poste en relation avec la vente et en contact avec le public car même s'il ne pouvait pas faire la centrale à 101 EUR il a y a une autre façon plus délicat et plus commerciale pour en informer le client - Tout ceci pour dire que s'il avait abordé la sujet avec tact j'aurai sans doute pris la centrale chez eux - Moralité BS DISCOUNT on perdu un client et je ne retournerai jamais plus là bas - Mon seul regret et de ne pas savoir à quel direction je peux faire part de mon mécontentement. read more

bon, et bien faites comme vous voulez mais je n'irai plus chez BS-Diffusion, ils sont très gentils d'un prime abord, je ne dis pas, mais il ne faut pas me prendre pour une gourde ! Ils me disent que le frigo que je veux acheter n'est pas en stock mais qu'il le sera dans 2 jours. Je reviens 2 jours après. Ils me disent ensuite que le frigo n'est pas arrivé mais qu'il va arriver dans 2 jours (encore !), cette fois, j'appelle en demandant si je peux venir le chercher après mon travail et avant qu'ils ne ferment. pas de problème, madame, on vous attend !. Bon, j'arrive alors que j'en ai marre avec presque 30° dehors d'avoir aucun produit frais possible le samedi soir. Ils me disent, en fait, on s'est trompé madame, mais on a un autre frigo aussi bien, exactement le même (je voulais du froid ventilé, je l'avais précisé au vendeur). Comme j'en ai marre d'attendre, je l'achète en faisant confiance. Vous aurez deviné mon frigo n'a pas de froid ventilé !!! Et là RIEN A FAIRE ! Aucun échange possible, ni remboursement. ALors pensez ce que vous voulez de BS Diffusion mais je n'y reviendrai pas ! read more

bonjour.vous avez eu bien de la chance.nous sommes allé aujourd'hui acheter un home cinema.arriver chez nous on se retrouve avec un dvd au lieu d'un blu ray.on retourne au magasin le responsable de magasin nous dit qu'il ne peux pas nous rembourser ou nous faire un avoir et nous propose le modele d'expo avec quelque rayure,donc pas trop le choix on accepte et on s'en va.mais en route on se rend compte qu'il n'a pas changer les caracteristique de la garanti pour qu'elle fonctionne,et quand on y retourne il nous dit que finalement il va nous rembourser car il peux pas laisser sortir un produit a un prix different,alors que l'on etait deja parti avec.donc on se retrouve a quelque jours de noel avec un trou de 250 et devoir racheter un autre home cinema et c'est le siege qui doit nous rembourser quand il auront le temps.un responsable de magasin comme ca, on avait qu'une envie lui en foutre une pour qu'il se taise. on deconseille largement ce magasin a premiere abord il sont souriant, aimable mais des qu'il fait une erreur quelque part bein sais nous qui nous retrouver dans les ennuie.. read more

Bonjour !! Un conseil ! N'achetez jamais chez BS DIFFUSION ! Cette société est une bêtise à part entière! Aucune garantie et aucun SAV valable ! Les garanties ne sont que d'un an dans ce magasin et encore elles ne comprennent pas le déplacement et la main d'œuvre (dans certains cas !). Apparemment cela diffère selon les marques. Sachez aussi que vous devez payé en + pour avoir les 2années et cela aussi bien pour les machines a laver que pour un micro onde ! Le SAV est risible et encore pire pour les cafetières ou centrale vapeur. Limite 2mois d'attente a chaque fois. Les livraisons sont payantes (contrairement a certains de leur concurrents). Même si les prix sont attractifs, si vous devez rajouter et pour la garantie et pour la livraison, vous retomber sur un prix DARTY ou BOULANGER mais au moins avec un SAV qui tiens la route. Et puis si vous avez un problème de dimensions ou quoi, ne comptez pas vous faire rembourser, ce sera un avoir dans tout les cas !!!! Passez votre route et acheter ailleurs, c'est un conseil ! read more

Moi aussi j'ai des problèmes à cause d'une machine à laver achetée dans leur magasin de la valette, je l'ai déja faite changée une fois et ils ont mis tellemnt de temps à faire venir un technicien que j'ai fini par la ramenée moi même! Bref, il me l'on changé quand même mais c'est le même modèle, et revoilà ma machine qui fuis à nouveau! Sur ce je les appelle au magasin direct, ils transmettent mon dossier au SAV et le technicien vien constater que c'est un défaut de tambour, il est percé et il fuis ENCORE! Apparement il s'agirais d'un défaut de la machine, (ou alors je n'ai vraiment pas de chance) mais ca ne m'étonnerai pas que leur éléctroménagers pas cher soit aussi des electro à défauts! En plus c'est soit disant moin cher mais j'ai trouvé ma machine 150 Euros moin cher, quand même sur internet! Là j'éspère qu'une chose c'est qu'ils vont me la changée contre un autre modèle parcequ'en plus ils ne sont pas obligés et ils ne remboursent qu'en bon d'achat!!!! read more

BS DIFFUSION, il ne faut pas avoir besoin du SAV. Nous avons acheté une plaque de cuisson, et un four pyrolise, le tout pour 1000 euros. Un bouton de la plaque de cuisson s'est cassé. Nous nous sommes présentés au magasin de la valette un samedi. On devait nous rappeler le lundi, on ne sait pas quel lundi. Nous avons téléphoné au SAV, après tapez 1....tapez 13 .....à 15 ctmes la minute, on relève vos coordonnées en baillant, très motivés les vendeurs "je vous rappelle dans 15 minutes". On nous rappelle le lendemain pour une notice technique de plaque de cuisson. Le vendeur a dû se reveiller mais pas à la bonne page de son callepin. Celà va faire 20 jours que nous attendons la motivation de BS DIFFUSION pour se préoccuper de nous contacter pour notre pièce détachée. Enseigne à déconseiller. nombre d'étoile : ZERO (ce n'est pas proposé çà commence à 1) read more

Contrairement aux autres magasins, chez BS on est bien accueillis !! Après avoir fait le tour de la concurrence pour aménager mon petit studio, il n'y a que chez BS, où l'on s'est vraiment intéressé à mes besoins, parce que ce n'est pas parce qu'on est jeune que l'on n'a pas droit a du conseil ! En plus j'ai pu m'équiper avec de la grande marque pour moins cher. Le choix est très large et il y en a pour tous. J'ai même pu être livrée dans la semaine, on m'a meme prévenue la veille d'un créneau de deux heures (ca comme dirait l'autre au moins c'est pas un rateau mais une vraie fourchette!) Je vous conseille vivement ce magasin. Moi je suis allée à La Valette mais je crois qu'ils sont un peu partout dans le sud. Dommage qu'il n'est pas un catalogue avec les grosses promos du moment! read more

J'habite sur Aix depuis 5 ans maintenant. J'ai découvert le magasin d'aix il y a deux ans. J'ai été surprise de lire vos différents avis. Pour m'a part j'ai équipée ma cuisine entière chez eux et le service est très agréable. Il est rare, à mon sens, de trouver encore des magasins de proximité avec des vendeurs intéressé et intéressant. Je suis ravis de mes produits. J'ai appris récemment qu'ils avaient un autre magasin à Venelles. Pour m'y être rendu Samedi 2 février 2013 car j'ai besoin d'acheter un sèche linge ( m'a famille s'agrandie) j'ai été encore une fois agréablement surprise. j'ai même eu droit à un café. Merci à BS car en plus j'ai fais 300EUR d'économie sur le produit. ( Bébé coûte cher, ce n'est donc pas négligeable). Je vous recommande fortement Bsdiffusion read more

J'ai été au magasin de bs diffusion à la valette et j'ai été très surpris par l'accueil , le sourire des vendeurs , le choix des produits et le magasin qui est très beau . J'habite à la valette depuis 30 ans et je l'avais jamais vu comme quoi !!! J'avais besoin de conseil pour un TV et je suis tombé sur le directeur ou il m'a très très bien conseillé , il a répondu tout a fait à mes attentes alors j'ai pris un super modele en led chez samsung en me servant un bon café que j'ai accepté . Je suis très content par le service , la disponibilité ,et le professionnalisme des vendeurs , bravo !!! Je vais recommander ce magasinpar sa qualité ou les prix sont vraiment très bas .Et en plus j'ai passé un très bon moment . read more

BS Diffusion, moi j'en suis content. Je leur ai acheté un frigo y'a un peu plus de 1 an et j'ai eu une panne (après ils sont pas dedans!) mais en tout cas ils sont vites intervenus chez moi. Comme le frigo etait irréparable, j'ai du retourner au magasin pour choisir un nouveau modele équivalent. Résultat je me retrouve depusi une semaine avec un produit neuf et llivré gratuitement et mieux que l'ancien. Ills m'ont même prété un appareil assez grand pendant le délai de dépannage! A croire que tous les sav ne sont pas catastrophiques read more

bonjour, je confirme il n y a aucun serieux dans ce magasin,j ai commande un tv 907 euros ils m on fait un bon de commande pour au final avoir le modele d expo alors que j avais dit au vendeur que je n en voulais pas.j attends depuis le 31/01 le remboursement de la tv on est quand meme le14/03.j ai fait appel a une association de consommateur et je depose une plainte au tribunal de proximite (c est gratuit ). je vous deconseille fortement bs diffusion allez chez darty vous payez le prix mais au moins il y a le service qui va avec read more

Habitant toulon et voulant pas faire les gros magasins pour les soldes , on m'a conseillé ce magasin et je dois dire que je suis tombé sur un sourire , un bonjour et le bienvenue et ca change ! le vendeur ma très très bien conseillé , il s'est occupé de moi et en plus avec un prix super canon sur un led samsung à 300 euros de moins que darty ! Je vais revenir pour mon lave linge , je conseille ce magasin ! J'ai passé un très bon moment . read more

Bonjour, Nouveaux sur la région, ma femme et moi étions d'abord assez réticents d'aller dans une enseigne non connue dans notre Bretagne natale. Au delà des prix, c'est surtout les conseils avisés et la disponibilité du vendeur qui nous ont fait nous décidés. De plus nous avons été livrés/installés en 72h ! Nous devons prochainement investir dans un nouveau téléviseur, et savons désormais ou aller sans perdre de temps. read more

A déconseiller. Je suis formelle ! Pas prévenue de l'horaire de livraison, livraison incomplète (TV sans télécommande), des coups de fils à 0,15 cts d'euros la mn, des réponses m'assurant que qq'un allait venir avec la télécommande et effectuer les réglages : " promis, promis, ce soir vers 20h !!! " J'ai attendu 2 soirées de suite, rien, personne, pas meme un coup de fil !!! JE DECONSEILLE !!!! AUCUN SERIEUX !!! read more

Le SAV est plus que lamentable. Le numéro qu'il faut appeler est en fait un intermédiaire, qui collecte les renseignements nécessaires pour l'équipe d'intervention. Cela fait une semaine que j'attends d'être justement appelé par cette fameuse équipe d'intervention. Une semaine d'attente déjà pour une prise de rendez-vous Combien d'étoiles ? -5 read more

je vous conseille vivement d'aller a BS DISCOUNT sur La Valette près de toulon ou le personnel de magasin a completement changé et surtout il est bcp plus sérieux(conseils très avisés et disponibilite,et prix),un magasin aussi avec de tres tres bons produits de marques(sauter,samsung,vedette,electrolux,beko,whirlpool et plus) read more

BS DIFFUSION n' a pas de service apres vente performant tres long a intervenir de plus les prix ne sont pas moins cher q'ailleur car la livraison est payante et le prix de vente sur certain modele que j 'ai constater plus elevee que chez les concurant bref pas de sav et de prix vraiment interessent je vous deconseille. read more

j'ai acheté dernierement un LCD à Toulon La Valette, et j'ai trés bien été conseillé, le vendeur gentil et patient m'a tout expliqué meme le reglage des chaines !! En plus pas de celais de commande je suis rentré de suite avec et en 5 fois SANS fRAIS !!! Bravo à cet équipe de jeunes dynamiques read more

Bonjour, Ma machine neuve fuit, j'attends qu'ils gèrent mon dossier depuis juillet !!! Quelle malchance d'être tombé sur ce magasin surtout qu'ils ne répondent pas!!. A bon entendeur salut. read more