Eigentlich ein toller Strauß. Leider ließen die 8 rosa Rosen bereits nach zwei Tagen die Köpfe hängen. Die 3 Roten dagegen hielten eine Woche. Kann passieren, aber wenn ich 50 Euro für Blumen ausgebe, hätte ich erwartet, dass der Verkäufer sich bei Reklamation nicht mit der Begründung herausredet, es täte ihm zwar Leid, ich hätte aber direkt vorbeikommen sollen und 5 Tage später könne er ja nicht mehr nachvollziehen, um welche Rosen es sich im Detail handeln würde. Nachdem er dann auch noch entgegnete, er selbst sei jetzt verärgert über mich, war mir klar: Hier kaufe ich nicht mehr.
Wie man Kunden hält habe ich bei einem ähnlichen Fall beim Blumenstnd auf dem Markt anders erlebt.
Werde in Zukunft woanders kaufen. Gibt ja zum Glück genug Blumenläden in Meerbusch. read more