Ich bestelle mittlerweile seit fast 2 Jahren über Bloomsburys. Grundsätzlich finde ich das Konzept gut und bezahle auch gerne etwas mehr dafür, dass man Essen von Restaurants geliefert bekommt, die man nicht bei Lieferando, Lieferheld oder Pizza.de im Programm findet. Zuletzt habe ich jedoch einige schlechte Erfahrungen gemacht, weshalb heute meine letzte Bestellung an Bloomsburys raus ging. 1. Die Webseite verändert sich oft und ist ziemlich buggy. Manchmal kann man gar nicht online bestellen, was auch die Hotline bestätigt und sich nett entschuldigt. Aber das ist ja auch kein Zustand auf Dauer. 2. Eine Bestellung, die ich direkt online bezahlte, wurde nie vermittelt. Auf meinen Anruf hin, anderthalb Stunden später, versicherte man mir, dass mir das Geld zurück überwiesen wird. Nach ca. drei Wochen musste ich mich erneut bei Bloomsburys melden, damit sich jemand der Sache annimmt und mir das Geld zurück überweist. Als Entschuldigung gab's dann einen 10EUR Gutschein, aber den hätte es ehrlich gesagt schon bei der vergessenen Vermittlung geben sollen. 3. Heute versuchte ich mein Glück erneut, diesmal über das iPhone. Die Seite ist weder für mobile Endgeräte optimiert, noch kann man heran zoomen, was die Bedienung vom iPhone aus unmöglich macht. Vom Mac aus ausgewählt und über das Telefon bestellt, bekam ich jedoch 10 Minuten nach vorausgesagter Ankunft des Essens einen Anruf, es würde noch mal 20 Minuten dauern. Die zwanzig Minuten sind mittlerweile vorbei und nun nutze ich hier die Zeit. Nach kurzem Resume, ist der einzige Mehrwert, gegenüber anderen Lieferservices und dem gang zur Pizzaria um die Ecke, dass Bloomsburys von Restaurants beliefert, von denen sonst keiner beliefert. Jedoch musste ich auch hier feststellen, dass die Anzahl der Restaurants in Hamburg langsam geringer wird und bspw. Cha Cha nicht mehr auswählbar ist. read more

Wir haben vor einigen Tagen auf Empfehlung bei Bekannten bei Bloomsburys Hamburg bestellt. Das hätten wir wohl besser gelassen! Selbst in unserer kleinstädtischen Heimat (Münster) sind die Lieferservices freundlicher, kompetenter, und das Essen schmeckt besser. Die Bestellung per Telefon ist umständlich und kompliziert, die Bezahlung per Kreditkarte ebenso. Man muss sämtliche Daten mehrfach nennen. Wozu? Dann dauert es ewig, bis ein schlechtgelaunter Fahrer, der sich Butler nennt, dazu bequemt, einem verspätet das Essen zu servieren. Leider wurde ca. die Hälfte vergessen, was der Butler mit einem kann ich nichts dafür, das macht ja die Zentrale quittiert. Ein Lichtblick, dass der Butler das Essen servieren will. Leider bringt er dabei aber DRECK MIT SEINEN SCHUHEN IN DIE WOHNUNG HINEIN! Darauf hingewiesen, schiebt er wieder die Schuld an: Sie wollten es doch serviert haben! An Bloomsburys: Es reicht nicht, einem ungehobelten Straßenjungen ein Hemd und eine Krawatte anzuziehen, Manieren und gutes Benehmen lernt dieser dadurch auch nicht! Das Essen, bei uns Sushi, sah so als, als wäre es schon einmal heruntergefallen, oder ziemlich lieblos zusammengepackt. Jedenfalls war alles durcheinandergefallen. Stäbchen zum Sushi gab es natürlich auch nicht. Diese brauchten wir aber letztendlich auch gar nicht, da wir das gesamte Essen dahin getan haben, wo es hingehört: In die Mülltonne. Einmal den Mülltonnendeckel geöffnet, konnten wir auch gleich 2 Fliegen mit einer Klappe schlagen, indem wir nämlich den Bloomsburys-Katalog auch gleich entsorgt haben. (Eigentlich hätte dieser Katalog in den Sondermüll gehört, aber wir wollte ihn schnellstmöglich loswerden.) read more

...wir haben letztens zum 3. mal bestellt und können eigentlich nur Positives berichten. Das 1. mal im Mama bestellt, leider etwas langweilig, da man ja so auch hätte bei nem "normalen" Pizzadienst bestellen können. Aber wir unterlagen dem Gruppenzwang ;-) wobei wir so gleichzeitig mal den Vergleich hatten - alles top, Pizza warm und lecker... Beim 2. mal im Jus bestellt - sich was anderes als Pizza oder Sushi liefern lassen ist schon toll! Das Fleisch von Rind tatsächlich medium, die Pasta mit Trüffeln nicht matschig. Kleiner Abzug, weil 10 Minuten über der versprochenen Lieferzeit. Aber wir wurden kurz vorher von einer sehr netten Dame per Telefon darüber informiert. Außerdem war das Essen so lecker, dass man dann gern mal ein wenig wartet. 3. Bestellung aus dem Maral, lustiger Weise u wider Erwarten zum normalen Sushi fanden wir Kalbsschnitzel auf der Homepage - und das ist nur zu empfehlen!!! Das Fleischstück riesig und der Gurkensalat geschmacklich ne Wucht! Daumen hoch!! Weil dieses mal auch wieder pünktlich nach etwas mehr als der versprochenen Dreiviertelstunde. Wir können nur sagen: Wenn man wirklich Pizza und Sushi total satt hat und keine Lust hat selbst was aufwändigeres zu kochen, dann lohnen sich die 5,50 Gebühr für die Lieferung allemal!! Lieferzeiten von 45 Minuten hat man am Wochenende abends beim Pizzamann auch, informiert wird man da nicht wirklich und ja, auf Dauer ist das wirklich zu langweilig. Mit Bloomsburys hat man zum Glück eine ganz andere Auswahl und ist nicht so festgelegt auf asiatisch oder italienisch. Unserer Meinung nach ne echte kulinarische Bereicherung für Hamburg!! read more

nach mehreren Jahren Zufriedenheit ein plötzlicher Absturz seit einigen Monaten, den wir zunächst noch hinnahmen, aber jetzt reicht es!!! Wir haben bereits auf die netten Lieferanten von früher verzichtet, denen wir gern die Tür öffneten das tun wir heute nur noch minimalistisch. Aus den Minis sind wohl Motorroller geworden, die den Zustand der Speisen erklären.In den Restaurants wird alles korrekt ausgeliefert, nur was in der Zwischenzeit mit den Gerichten passiert ist unklar. Keine Banderolen mehr um die Suppenbehälter, so dass die Suppe sowohl die Pasta als auch Pizza durchweichte. Es sah alles sehr unappetitlich aus und das für 50, Euro Bestellwert. Wir reklamierten und sollten eine Ersatzlieferung erhalten. Die Suppe war jetzt behelfsmässig mit Tesa-Film zugeklebt und leider wieder ausgelaufen. Die Pizza völlig aufgeweicht von der Suppe, der Belag klebte am Deckel und der Boden war einsam in der unteren Packung. Der Boden der Verpackung des Pastagerichtes war ringsherum defekt, so dass ich bei Abnahme völlig verschmierte Hände hatte. Natürlich war auch keine Sauce mehr bei den Nudeln. Früher wurde in Styroporkartons geliefert, jetzt wohl in flexiblen Taschen, die keine Suppen mehr transportieren können. Alles eine Zumutung nach einem arbeitsreichen Tag, an dem man sich auf ein schönes Essen gefreut hat. Nie wieder read more

Leider muss mein 1. beitrag hier gleich ein negativer sein: Auf einer geschäftsreise in hamburg habe ich bei bloomsburys bestellt. Viele der teilnehmenden restaurants kannte ich von vorigen besuchen. Leider überzeugt der lieferservice ganz und gar nicht. Und zwar aus folgenden Gründen: 1.) Es dauert ewig. 2.) Meine bestellung hat fast gar nicht geklappt. Ich hatte eine "c/o"-Adresse angegeben, da ich bei einem freund in der wohnung war. Das wurde nicht korrekt an den auslieferer weitergegeben. Er fand also die klingel erstmal nicht. Dauerte also noch länger. 3.) Durch die lange dauer war das essen natürlich kalt und ungeniessbar. Die webseite ist auch sehr schlecht, das system umständlich und unnötig kompliziert. Ich kann nicht verstehen, wie jemand diesen miesen service auch noch gut bewerten kann. Anscheinend handelt es sich dabei um unerfahrene leute, für die essengehen etwas besonderes ist, oder die anderen auf dieser seite haben bei einem anderen service bestellt. read more

Ich habe neulich bei Bloomsburys bei QRITO bestellt. Das Essen war miserabel. Das was dort als Tacos oder Quesadilas bezeichnet wird, ist nicht im Entferntesten echt kalifornisch. Der Laden wirbt mit Californian food. Unfug. Wer wirklich einmal in Kalifornien oder Mexiko war, weiss, wie echte Tacos schmecken. So nicht. Nun aber zu Bloomsburys: Das Essen war schon kalt, als es ankam, und in der Verpackung total zerrüttelt. Man kann sich vorstellen, wie es aussieht, wenn mexikanische Wraps auseinanderfallen. Kein Genuss! Dann hatte der Fahrer auch noch das falsche Getränk dabei, also etwas anderes, als ich bestellt habe. Das musste ich mit Murren entgegennehmen (und dann wegschmeißen), da er keinesfalls noch einmal zurückfahren würde, so sagte er es. Toll. Ich habe leckere Tacos und ein Getränk bestellt und bekomme nicht leckeres kaltes Essen und ein falsches Getränk, das mir nicht schmeckt. Nie wieder bestelle ich bei so einem Saftladen. read more

Haben Gutscheine bekommen und sind enttäuscht. Da Bloomsbury ja Premium Anbieter sein will, hatten wir mehr erwartet Wir haben fast 2 Stunden (110 Minuten) auf unser Essen gewartet. Nach 80 Minuten hatten wir noch nichts gehört und haben angerufen. Der Fahrer bekommt gerade das essen, hieß es. Dann dauerte es noch weitere 30 Minuten! Dabei war das Restaurant nur 1,8 Km von uns weg. Merkwürdig finde ich übrigens auch die verschwurbelten AGBs à la wer die tür nicht aufmacht zahlt doppelt. Das Essen war sehr gut, aber das kam ja vom Restaurant nicht von Bloomsbury. Für 74 Euro für 2 Personen finde ich es wirklich schlechten Service. Habe so lange Wartezeit, schlechte Erreichbarkeit noch bei keinem billig Lieferanten erlebt. Am Ende hieß, das Restaurant hat lange gebraucht. Da bestelle ich lieber direkt, dann wird die Schuld nicht vom einem zum anderen geschoben read more

War beruflich in Hamburg und habe mir Essen aus dem Tsao Yang in mein Hotel liefern lassen. Fazit: Ich bin begeistert und möchte so etwas zu Hause auch haben. Lieferzeit mit 50 min für frisch gekochtes Essen akzeptabel. Das Essen war lecker und vor allem heiß, leider finde ich die Verpackungen etwas unansehnlich und umweltunfreundlich wenn ich mir vorstelle mit meiner ganzen Familie zu bestellen, fällt da ja einiges an Müll an. Was mich wirklich begeistert hat, war der Service! Da ich mich in Hamburg nicht auskenne und einfach Hunger auf einen Asiaten hatte half mir die Dame am Telefon mich in dem ausliegenden Katalog zurechtzufinden und etwas passendes zu finden. Bitte weiter so und vllt. könnt Ihr ja noch an euren Verpackungen arbeiten :-) und weitere Standorte beliefern !? read more

Wir haben uns gestern Abend vor dem Fußballspiel Bloomsbury bestellt um uns vor dem sicherlich harten Spiel kulinarisch zu stärken. Ich glaube ich weiß jetzt warum wir so gut gespielt und gewonnen haben das Essen macht's ;) Nee, aber mal ehrlich. Das Essen war sehr lecker, warm genug, und die Lieferzeit war auch okay. Wir haben es zwar etwas schneller erwartet, aber ich glaube Bloomsbury war recht busy an dem Abend, also alles okay. Die Butlerin (sagt man das so?) war auch nett, was uns daher zufrieden stimmte. Kann Bloomsbury nur empfehlen, vor allem wenn man die labberige Pizza oder das übersüße und -buttrige Asiaessen Leid geworden ist. Zwar nicht ganz billig, lohnt sich aber dafür. read more

Sehr enttäuschend. Wir wollten uns in unserer männerrunde neulich abend mal etwas gönnen und haben bei bloomsburies beim restaurant BEN bestellt. Im BEN war ich auch vorher schonmal, generell eigentlich lecker. Über bloomsburys kam das essen aber verspätet, kalt und durcheinandern geworfen (fahrer wohl zu rasand gefahren?!). Sushi durcheinander erwartet man bei DEN PREISEN !!! echt nicht! Entschuldigung des liefertypen fehl anzeige! Womit wir gleich bei dne preisen sind, gesalzen ist wohl der richtige ausdruck dafür. Preise sind auch viel höher als wenn man direkt im restaurant isst. Bloomsburys: langsam, überteuert, unhöflich. NIE WIEDER!!! read more

Das Essen kam viel zu spät und war kalt, und ein bestelltes Produkt fehlt komplett. Schade! Der Fahrer trug zwar eine Krawatte, das ist wohl der einzige Unterschied zu anderen Lieferservices, aber eine Krawatte unterscheidet ihn trotzdem nicht von normalen Lieferservice-Fahrern...Manieren und Co. = Fehlanzeige. Der Bestellprozess ist langsam und sehr kompliziert. Das Essen ist teuer und war bei mir kalt. Im Prinzip also ein stinknormaler Pizzaservice. Da gehe ich lieber normal essen. read more

Haben gestern Abend das erste mal Bloomsburys ausprobiert nachdem Freunde uns einen Gutschein und Flyer geschenkt haben. Kannten das Tsao Yang bereits von einigen Besuchen, wussten aber nicht das man das tolle Essen auch zu Hause genießen kann. Haben online bestellt und das essen nach ca. 50 min erhalten. Schneller wäre schöner gewesen allerdings war der Butler sehr freundlich und das essen heiß. Danke für den gelungenen Abend! read more

Die Idee dieses Unternehmens ist ziemlich cool und auch gut umgesetzt. Endlich kann man sich von guten, namenhaften Restaurants beliefern lassen. Der Service ist nicht ganz günstig, man bezahlt selbstverständlich die Restaurantpreise und außerdem noch einen kleinen Beitrag für den Service von bloomsburys. Alles klappt reibungslos, man kann tolles Essen aus dem Restaurant genießen, ohne vor Ort zu sein. read more

Ganz ehrlich, ich kann mich meinen Vorschreibern nicht anschließen. Bei meinen Bestellungen ist das Essen bisher immer in guter Temperatur angekommen, die Butler waren immer nett und freundlich. Und was die Qualität angeht: gerade gestern hatte ich wieder einen top Burger aus dem Old MacDonald. Für mich wirklich der beste Burger der Stadt!! read more

Ganz ehrlich Wir haben zwei Burritos bestellt und bei der Übergabe 10EUR mehr bezahlt als online angezeigt wurde. Das ließ sich dann leider nicht mehr nachweisen bleibt aber ein Scheißgefühl ohne Vorwahrnung knapp 30EUR für zwei lauwarme Burritos zu zahlen. read more