Do Autoservisu Garant na Praze 3 jsem přijel kvůli závadě v autoelektrice mého BMW 5, kterou nebylo jednoduché přesně určit. Nechtěl jsem jen vymazat chyby z paměti a čekat, jestli se problém objeví znovu, ale najít skutečnou příčinu. Technik proto provedl důkladnou autodiagnostiku, kontrolu elektroniky a potřebná měření. Velmi oceňuji, že se nesnažili bez rozmyslu měnit jeden díl za druhým. Postupovali systematicky a průběžně mi vysvětlovali, co kontrolují, co zjistili a jaké řešení doporučují. Před opravou jsem dostal srozumitelnou informaci o rozsahu práce i předpokládané ceně, takže mě při převzetí auta nečekalo žádné nepříjemné překvapení. Závadu se nakonec podařilo správně najít a odstranit. Po opravě provedli také kontrolu funkčnosti a ověřili, že se chyba znovu neobjevuje. Auto od té doby funguje bez problémů. Je vidět, že mají s diagnostikou řídicích jednotek a opravami autoelektriky skutečné zkušenosti a nespoléhají pouze na přečtení chybového kódu. Přístup byl profesionální, komunikace slušná a hlavně věcná. Všechno mi vysvětlili normálně a srozumitelně, i když nejsem odborník na auta. Oceňuji také dodržení domluvy a to, že jsem měl během opravy přehled o jejím průběhu. Autoservis Garant mohu doporučit každému, kdo řeší složitější elektronickou nebo diagnostickou závadu a hledá autoservis v Praze, kde se pokusí zjistit skutečnou příčinu problému. Za mě velmi dobrá zkušenost a v případě další závady se sem určitě obrátím znovu. read more

Byla jsem velmi spokojená s vyřešením problémů na našem Mercedesu. Servis řešil jak závadu na podvozku, tak i elektrický problém, a v obou případech proběhla oprava rychle a profesionálně. Oceňuji především vstřícnou komunikaci, jasné vysvětlení závady a rychlé jednání bez zbytečného čekání. Velkým plusem pro mě byla také rozumná a férová cena. Neměla jsem pocit, že by se servis snažil účtovat něco navíc, naopak vše bylo předem srozumitelně vysvětlené. Po opravě je auto opět v pořádku a vše funguje tak, jak má. Celkově hodnotím velmi pozitivně kvalitu práce, rychlost opravy, komunikaci i cenu. Je vidět, že zde mají s vozy Mercedes zkušenosti a vědí, co dělají. Určitě se sem v případě potřeby ráda znovu obrátím a servis mohu doporučit. read more