ich bin sehr entäuscht.Erster Kontakt am Telefon war gut.Bin dann vorbeigefahren.Auto wurde angeguckt und vereinbart,dass man mich anruft,wenn klar ist ,wieviel das Ersatzteil kostet-dann würde es bestellt.Habe meine Nummer hinterlassen.
Es tat sich jedoch gar nichts.Nach einer Woche rief ich an dann an und wollte nachfragen.
Wurde am telefon vertröstet.Man würde sofort zurückrufen.Habe dann mehrere Stunden gewarten.Nix passierte.Also rief ich wieder an.Diesmal hatte ich nicht den Chef dran sondern einen Mitarbeiter.Dieser sagte,der Chef hätte grad keine Zeit.Er wollte ihm aber einen Zettel hinlegen,und nochmal an mich erinnern-meine Rufnummer wurde wieder notiert.Ich wartete wiedernis passierte.Ich rief an 3. Mal an.Wieder den Mitarbeiter dran-dieser sicherte mir zu,dass er dafür Sorgen würde,dass sich der"Chef" noch vor Feierabend bei mir meldet.
Es geschah: NIX !
Ich wartete noch 2 Arbeitstage ab und hoffe auf einen Anruf.
Heute dachte ich mich,dass kann doch alles nicht war sein und rief wieder an .
Ich meldete mich artig und war allerdings schon etwas sauer-das gebe ich zu .bevor ich aber loslegen konnte ,worum es gehtsagte derjenige (ich nehme mal an der Chef,ein anderer hätte sich sicher nicht getraut )."ja dann ist ja gut und Tschüß " und legte einfach auf.
Also so bin ich noch NIE behandelt worden.Bislang dachte ich wirklich Servicewüste Deutschland sei übertrieben.
Schade,eigentlich dachte ich ,ich hätte nun die Werkstatt meines Vertrauens gefundendas war wohl nix.ich bin echt immer noch entsetzt und enttäuschtjetzt steh ich da mit meinem Auto und nach 2 Wochen noch immer kein Ersatzteil :(
Aber so muss man sich als Kunde nun nicht behandelt lassen.. read more