Zum wiederholten Mal weigert sich ein Angestellter Kleingeld anzunehmen. Getankt habe ich gerade…read morefür 59,39. Die 39 Cent wollte er nicht nehmen. Da hat er gerade keine Zeit zu ... war die Aussage. War nicht das erste Mal, das die Annahme von Kleingeld verweigert wurde.

From the owner: Wir sind keine 0815 Tankstelle. In unserem Haus erhalten Sie Hausmannskost und noch vieles mehr…read more Ein Besuch sind wir immer Wert!

In Nidda wurde vor kurzem eine neue Waschanlage installiert. Dann gab gab es vor Weihnachten eine…read moreWerbeaktion für die Anlage "3 x waschen 2 x zahlen". Beim Kauf wurde ich darauf hingewiesen, dass ich aber jetzt nur Dienstag, Mittwoch, und Donnerstag waschen kann. Das hatte ich heute (Samstag) leider vergessen, stand schon in der Warteschlange und musste mir nun einen neuen Waschbon kaufen. Das ganze ärgert mich total, zumal ich unter der Woche arbeitsbedingt nicht waschen lassen kann. Früher konnte man die 3 Bons an jedem Wochentag einlösen. Ausserdem sind die Bons nur 3 Monate gültig. Das war früher auch nicht so. Diese Geschäftspraxis findet man bei anderen Tankstellen in der näheren Umgebung nicht und ich werde meine Konsequenzen daraus ziehen. Kommt mir vor wie Abzocke !?

I purchased a 2013 Passat from VW Hess a few months ago, and after my recent service to the dealer…read moreI will never do business with them again. I had my wife call and make an appointment for only an oil change, as our service wasn't due but I prefer more frequent oil changes. My wife arrived at the appointment and signed for an oil change, then she was told it wouldn't be more than 280€. She asked how it could be so much as she only wanted an oil change nothing else. She said that she didn't want any service, but they refused and told her it was too late. Against her will, they forced her into service that she refused then sent the bill. We were supposed to have a complimentary wash, the car came back filthy. My in-laws have been doing business with Autohaus Hess since 1982. You recent shady business practices have just jeopardized a lot of future business, because I know my family will never do business with your shady dealership ever again.

From the owner: Unsere Grundsätze: -…read moreVerantwortung, Sicherheit, Qualität und Stabilität für unsere Kunden und Mitarbeiter ist unser Fundament. - Ein gesundes und soziales Unternehmen ist unser Hauptziel. - Das beste Preis-Leistungsverhältnis, das Sie finden können, ist unser Anspruch. - Der Hess Familie sehen, möchten Sie als Stammkunden und Freunde von Hess gewinnen. - Die Mitarbeiter reparieren zeitwertgerecht, als wäre es ihr eigenes Fahrzeug. Dafür stehen Frank und Hansheinrich Hess sowie alle Mitarbeiter mit ihrem Namen!