So eine unprofessionelle Abwicklung beim Kauf eines Neuwagens habe ich noch nie erlebt! Der Liefertermin wurde nicht eingehalten, man konnte mir wochenlang nichtmal sagen, wo sich das Auto befindet und wann es denn eintreffen soll. Als es dann endlich da war, sollte es noch 10 Werktage dauern, bis es ausgeliefert wird. Nur die Drohung mit Schadenersatz, da dann 6 Wochen über der Lieferzeit gewesen wären, hat zu einer schnelleren Auslieferung geführt. Mein Personalausweis und die unterschriebene Zulassungsvollmacht war zwischenzeitlich nicht auffindbar. Und als ich dann forderte, dass man diese Dokumente bitte unverzüglich suchen möge, antwortete man mit Wir telefonieren dann besser morgen nochmal, wenn Sie sich beruhigt haben. Unfassbar!! Der Verkäufer gab mir ausserdem noch ein paar Auskünfte, die komplett falsch waren, wie sich dann im Nachhinein herausstellte. In einer Hinterhofkaschemme mit entsprechend billigen Autos hätte ich ein solches Verhalten ja noch im Entferntesten nachvollziehen können, aber bei einem Autohaus mit mehreren Niederlassungen fehlt mir da jegliches Verständnis! Nie wieder Autohaus BODEN soviel steht für mich fest. Neuwagen bekommt man auch in jedem anderen Autohaus und die verstehen dann hoffentlich was von den Themen Kaufabwicklung und Kundenzufriedenheit! read more