Eigentlich vom fachlichen her ein kompetenter Betrieb, bei dem Preis / Leistung passen. Leider wird das positive vom Kundenservice und der Zuverlässigkeit kaputt gemacht. Ich bin nun schon mehrfach hier gewesen und hatte bisher immer Probleme.
Zum Beispiel sollte ich um 9 Uhr das Auto abgeben, das Personal ist aber erst 10 Uhr erschienen. Es sollten Angebote gemacht werden, was aber nie umgesetzt wurde. Man wollte mich anrufen und über den Sachstand aufklären was nie passiert ist, ich musste hinterher telefonieren (Telefonisch ist hier auch kaum jemand erreichbar). Ein Ansprechpartner der Deutsch kann ist leider auch nur selten vor Ort, so fällt die Kommunikation mit dem Meister schwer der polnisch spricht.
Heute bin ich um 16:30 an der Firma und wieder keiner vor Ort und Firma ist schon verschlossen (Öffnungszeiten bis 17 Uhr).
Wer hier her seine Gasanlage einbauen lässt oder warten kann sich vom fachlichen her sicher sein das die Qualität passt aber das ganze drum herum wird kompliziert und nervig.
Ich hoffe das diese Bewertung dem Betrieb eine Anregung ist den Service zu verbessern. read more