Also ich mußte zunächst 2,5 Monate auf einen termin warten, habe dann extra einen möglichst frühen Termin genommen, da ich berufstätig bin. Ich kam in die praxis und es war bereits so brechend voll, dass ich kaum noch einen Platz irgendwo bekommen habe. Alle waren sehr gestresst, es war laut und unruhig. Nach ca. 45 Minuten Wartezeit habe ich mich dann bei einer Arzthelferin erkundigt, wie lange ich denn noch warten müßte, woraufhin es hierß ich sei gleich dran. Zwantzig Minuten später kam ich dann zur voruntersuchung. Danach, hieß es, käme ich als nächste zur ärztin. Nach einer weiteren Wartezeit kam ich dann auch tatsächlich zu einer ärztin- nach einer 5 minütigen Kontrolluntersuchung war ich dann auch schon wieder draußen. Auf meine Fragen hat sie wenig gesagt... Außerdem war sie generell relativ "skeptisch". Am Ende habe ich sie nach meinen Werten gefragt, die wollte sie mir nicht geben, weil sie meinte, die hätten sich nur wenig verändert, da bräuchte ich keine neue brille. Trotzdem hätte ich gerne meine neuen Werte gewußt... Zusammenfassend fand ich meine Besuch dort enttäuschend- obwohl ich häufig gehört habe, die Klinik sei sehr gut. Vielleicht waren auch deshlab meine Erwartungen hoch...Trotzdem hätte ich es schön gefunden, wenn man mir bereits am telefon gesagt hätte, dass ich trotz termin mit ca. 2 Stunden rechnen muss- dann hätte ich mir nämlich urlaub genommen und man mich nicht verkackeiert hätte ("Sie sind gleich dran", "Noch ein patient vor Ihnen, dann sind Sie dran"- was nicht so war). read more

Positiv: Sehr kompetente Ärzte und Helfer, wohl sehr deutlich besser, als bei fast allen Augenärzten. Sehr negativ: Extrem lange Wartezeiten und Behandlung der Wartenden. Wenn ein Patient trotz Termin in einer Augenarztpraxis 150 Minuten (!) für einfache Untersuchungen benötigt und zudem zwischen Untersuchungen trotz x-facher Nachfragen 80 Minuten warten muss, ist das unzumutbar. Wir wurden in ein Untersuchungszimmer von der Ärztin gebeten, die sich dann für 25 Minuten (!) nicht mehr blicken ließ. Auch bei mir kam mehrmals sie kommen gleich dran", dann jedoch musste ich noch über 50 Minuten warten. Normale Praxen weisen einen auf die Wartezeit hin, dann geht man raus, kauft ein, isst ein Eis, setzt sich ins Kaffee etc. Hier muss man 140 Minuten in heißen, überfüllten Räumen sitzen. Nicht mal einen Trinkwasserspender, wie in fast allen anderen Praxen, gibt es hier. Qualifikation der Ärzte hui, Patientenbehandlung oberpfui ! read more

Ich war nach rund 25 Jahren in diesem Jahr 2 x in der Augenklinik Roth bei der Ärztin mit dem russischen Akzent. (Was für ein Bewertungskriterium!!!) Eine ausgesprochen nette und kompetente Ärztin, die alle meine Fragen bentwortete und das waren sehr viele. Nach dem ersten Termin habe ich genau diese Ärztin einem Kollegen weiter empfohlen, der inzwischen auch 2 x in der Klinik bei ihr war. Und ebenfalls seine nur positiven Erfahrungen weitergegeben hat. Soviel zu Kompetenz und Freundlichkeit Kriterien , die übrigens auch auf alle anderen Beschäftigten zutreffen. Und noch etwas: Es gibt schwere Fälle, und da muss länger untersucht werden. Folge: Andere müssen etwas länger warten. Ist doch logisch, oder? Konsequenz: Eine Klinik und Personal mit höchster Kompetenz. read more

Fast 4 Monate musste ich auf meinen Termin warten. In der Praxis angekommen, erfuhr ich von der Arzthelferin, dass ich doch keinen Termin hätte!!! Unglaublich aber wahr! In meinem ganzen Leben habe ich so eine Unverschämtheit und dilettante Arbeitsweise nicht erlebt! Da beide Ärzte am lasern waren, musste ich also warten, fast 3 stunden!! Mich irgendwie zwischenschieben kam angeblich auch nicht in Betracht. Darauf hatte ich echt keine Lust. Dann hatte ich die Schnauze voll und verließ die Praxis! Ich glaube die haben bereits genug verdient ein Patient weniger, ja und? Was macht das schon?! Nie wieder Augenklinik Roth!!! read more

Diese Augenklinik ist einfach nur ganz wunderbar! Mein Lob gilt allen MItarbeitern, die sich viel Zeit und Geduld für Erklärungen gelassen haben, auch wenn meine Fragen noch so Umfangreich waren. Meine Hochachtung gebührt den geduldigen, immer freundlichen, netten und hilfsbereiten Mitarbeitern, egal ob Ärzte, Arzthelferinnen oder sonstigen Angestellten, die ihr Bestes geben, damit die Patenten zufrieden sind. An beiden Augen wurde ich am Grauen Star operiert und es ist für mich einfach ein Wunder, dass ich nun wieder sehen kann! Ich Danke allen, die daran beteiligt waren. Danke Ursula Kleinau read more

Leider kann auch ich nichts Positives berichten: bei akuten Problemen darf man nicht ohne Termin kommen(???), also machte ich vier(!) Monate vorher einen Termin. Die Erstuntersuchung fand recht zügig statt, aber dann musste auch ich 2 Stunden auf das Gespräch mit der Ärztin warten. Immer wieder hieß es, ich sei die Nächste! Als ich dann ziemlich sauer gehen wollte, rief die Ärztin (russ. Akzent) mich plötzlich doch noch auf. Dieses unfreundliche Gespräch dauerte geschätzte 5 Minuten und hätte ich auch mit meiner Katze führen können. Fazit: eine Unverschämtheit, die sehen mich n i e wieder! read more

Hallo, schade dass die Meinung von Beuelerp ANONYM abgegeben wurde, so kann man sich bei den Betroffenen für einen stressigen Moment nicht entschuldigen. Gott sei Dank ist die große Mehrheit mit der Klinik zufrieden, weil wir tatsächlich täglich von 8.00-19.30 Uhr zum Wohl und zur Zufriedenheit unserer Patienten hart arbeiten. Melden Sie sich doch bei mir für eine Klärung ihrer Beschwerden. Ihre Augenärztin mit " russischem " Akzent read more

den Termin für eine Untersuchung hatte ich schion 5 Monate zuvor vereinbart. Aber bei Augenärzten und -kliniken scheint es überall gleich zuu sein: die bekommen ihr Terminierungsmanagement einfach nicht in den Griff. Knapp 2 Stunden musste ich warten. Bleibt die Frage warum die terminbestellungen bei anderen facharztgruppen funktionieren, nur bei Augenärzten nicht? An spontan eintretenden Notfallaufnahmen jedenfalls liegt es nicht... read more

Ich bin seit Jahren Patientin in der Augenklinik Roth und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Bereits mehrfach war ich bei der netten Ärztin mit dem russischen Akzent die übrigens meines Wissens Ungarin ist eine sehr kompetente und immer freundliche Ärztin. Ich empfehle die Klinik und die Frau Doktor deshalb meinen Freunden und Bekannten gerne weiter trotz der manchmal unvermeidbaren Wartezeiten! read more

Beste Augenklinik der Stadt! Ich bin langjähriger Patient bei den Roths und bin mit der professionellen Betreuung überaus zufrieden. Trotz der Größe eine familiäre Atmosphäre. Meine Empfehlung: immer Termin bei einem der Roths persönlich! read more

Bin hier seit Jahren sehr zufrieden. Sehr kompetente Ärzte, nettes Personal!