Biometrische Passbilder eine Katastrophe. Service gleich null.
Ich war mit meinem Freund beim Atelier Tamara in Stuttgart. Wir hatten einen Groupon Gutschein für 3 Personen. Da wir nur zu zweit da waren, wollte ich den Gutschein für die 3. Person noch nicht einlösen. Mir wurde dann gesagt, dass dies nicht gehen würde und wir die Anzahl der Fotos auf uns beide verteilen müssten, gesagt getan. Ich sagte der Dame, dass diese Fotos für unsere Reisepässe benötigt werden. Nun haben wir die Rückmeldung vom Amt diese Fotos sind nicht für einen Reisepass gültig 1. Kopf ist zu klein 2. Belichtung nicht angemessen. Daraufhin bin ich zu dem Atelier und habe gefragt, ob sie das Foto noch haben und besser nachbearbeiten können nein das haben sie nicht mehr. Sie können nur eine Reklamation vornehmen, wenn wir alle Fotos zurückgeben würden. Wir haben nur die 2 benötigten Fotos für das Amt behalten. Also keine neuen Aufnahmen für uns, obwohl DIE einen Fehler gemacht haben und nicht wir (außer wir zahlen noch einmal). :-( read more