Weil ich in München einfach keinen Termin für die Geniusbar ausmachen konnte, habe ich mir einen in Augsburg genommen. Es gab sehr kurzfristige Termine die ganze Woche über zum auswählen. Als ich den Geniusbar-Mann auf die Terminvergabe in München ansprach, meinte er, dass man in Augsburg für eine Macbookreparatur in der Regel schon am nächsten Tag einen Termin bekommen könnte. Nur für iPhones müsse man mittlerweile bis zu einer Woche warten. Ich kam wegen einer defekten RAM Nach 4 Tagen bekam ich eine e-Mail, in der es hieß, dass mein Macbook abholbereit wäre. Das hatte mich sehr gewundert, weil ich keine Diagnose bekam und auch keinen direkten Reparaturauftrag. Dort habe ich meinen Macbook zurückbekommen. Die defekte RAM (kein original Appleprodukt) war ausgebaut und alles lief wieder. Ich hätte mir allerdings gewünscht, dass man mich über den Stand der Dinge informiert hätte und mir das Einbauen einer neuen RAM vorgeschlagen hätte. (darum ein Sternchen abzug) Jetzt arbeite ich mit nur einer RAM, weil ich gerade zu faul bin, wieder einen Termin auszumachen, um eine neue einbauen zu lassen. Die Atmosphäre im Apple Store war sowohl beim Hinbringen (Samstag Nachmittag!!) als auch beim Abholen (Wochentags) sehr entspannt und nicht, wie in München, hektisch. Das Personal an der Geniusbar war wirklich freundlich und ich hatte nicht das Gefühl, dass man mich über den Tisch ziehen wollte, weil ich mich nicht sonderlich mit Technik auskenne. read more