Wer nichts von freundlichkeit hält, zu viel Geld und Zeit mitbringtist in dieser Werkstatt genau richtig!
Habe Freitags einen Termin gemacht für den darauf folgenden Mittwoch. Montags rief ich nochmal an um zu fragen ob ich mein Auto auch Mittwochs morgens statt wie ausgemacht Dienstags Abends vorbei bringen könnte.
Bei diesem Telefonat wurde mir das erste mal gesagt das dieser Termin nicht eingetragen sei aber ich solls halt mal vorbei bringen.
Also brachte ich mein Auto Mittwochs morgens dort hin und vergewisserte mich ob ich es am Nachmittag wieder holen könne. Dies wurde mir so bestätigt.
Mittwoch um 16:00 Uhr kam der anruf dass mein Auto nicht fertig sei. Ohne ein Wort der entschuldigung oder sonstiges entegegen kommen. Im Gegenteil mir wurde noch Vorgeworfen ich hätte mich im Tag geirrt und könne froh sein dass sie es jetzt überhaupt machen :-O
Also musste ich am Donnerstag früher feierabend machen um zu unvorteilhaften Öffnungszeiten (bis 16:45 Uhr, und Samstags gar nicht) mein Auto ab zu holen.
Die saftige Rechnung von 558,80 EUR für den Zahnriemen wechsel inkl Wasserpumpe und Frostschutzmittel im Juni :D wurde mir vorgelegt und ich fragte ob sie mir etwas entgegen kommt bezüglich meines Zeitlichen und finanziellen Mehraufwandes.
Ein ganz klares NEIN! Sie kann ja schließlich nichts dafür wenn ich mich im Tag irre
Ich sagte ihr dass das sehr Schade sei da ich vor kurzem hier her zog und eine neue Stammwerkstatt suchte. Und meinte dass ich das dann wohl lassen muss.
Ihre Antwort ja dann lassen wir das wohl lieber
Fazit: Mega unfreundlich, nicht an Neukunden interessiert, Überteuert, Keine Ersatzwagen vorhanden, grauenvolle Öffnungszeiten und alles im allem leider einfach nicht weiter zu empfehlen.
:( read more
