Ich gehe oft und gerne auswärts Essen. Ich
finde, dass wir viele leckere Restaurants in Wermelskirchen haben. Leider
gehört das Alte Brauhaus definitiv nicht dazu!!! Service und Qualität grottig.
Aber fangen wir mal vorne an Wir (ein befreundetes Pärchen, meine Frau und ich) betraten
das Alte Brauhaus. Wir wurden erst mal kaum beachtet. Erst als wir uns an einen
freien 4-Personen-Tisch setzen wollten, wurden wir von der Theke
aus ermahnt, dieser Tisch sei reserviert. Prompt kam die Person an uns vorbei
und stellte ein Reserviert-Schild auf den Tisch. Ein neuer Tisch wurde uns erst
auf Anfrage zugewiesen und zwar in einem kleinen Nachbarrum, in welchem wir den
ganzen Abend alleine saßen. In diesem Nebenraum wurde nachdem wir uns gesetzt hatten
auch das Licht angeschaltet. In diesem Raum standen insgesamt 4 Tische. Musik
war kaum zu hören, da diese nur im Thekenbereich lief. Die Tatsache, dass wir
in einem Nebenraum saßen, merkte man auch daran, dass wir von nun an die
Bedienung kaum noch zu Gesicht bekamen. Nach 10 Minuten bekamen wir 4 Kölsch und die Karten
gebracht. Allerdings hatten wir kein Kölsch bestellt. Wir hatten noch gar keine
Getränke bestellt! Nachdem wir den hageren Kellner auf diese Tatsache
aufmerksam gemacht haben, wurden wir angepampt, warum wir die dann bestellt
hätten. Bis er merkte, dass er wohl am falschen Tisch stand. (Man bedenke, wir waren
die einzigen im Nebenraum ) Nun ja. Wir haben dann 2 Pils und 2 Cola bestellt und
widmeten uns der Speisekarte. Diese ließ dann endlich doch noch auf einen gelungenen
Abend hoffen. Gute Auswahl und nicht zu überladen. Das Preisniveau schien auch
zu stimmen. Zu den Bestellungen: Die Frauen wählten jeweils ein
Jägerschnitzel mit Pommes, wir Männer jeweils ein Rumpsteak (MEDIUM). Mein Bekannter mit Kroketten und ich mit
Bratkartoffeln. Nach 30 Minuten warten, machte wir nochmal auf uns
aufmerksam, dass wir gerne neue Getränke und das Essen bestellen würden. Nach
weiteren 5 Minuten kam auch schon junge Dame um die Ecke geflitzt. Wir wollten
alle nochmal die gleichen Getränke und gaben zusätzlich unsere Essenswünsche
auf. Jetzt schien es schneller zu gehen Wir bekamen eine kleine
Schale mit Knabberei, als kleine Aufmerksamkeit gereicht. Nette Geste. Dann
kamen unsere Beilagensalate, welche schon mal lecker aussahen. Auf Nachfrage
wurden wir nun endlich mit der zweiten Runde Getränke gesegnet, wobei wir statt
kleine Pils die größere Variante bekamen und eine Cola fehlte. Aber das
wunderte uns da schon nicht mehr Der Salat schmeckte sehr gut. Es war alles frisch, die
Variation war in Ordnung und das Dressing lecker. (Der eine STERN, welchen wir
hier vergeben haben, war auf diesen Salat zurück zu führen!) Das Essen traf dann auch endlich mal ein (ca. 2 Stunden nach
dem wir das Restaurant betreten hatten!) Allerdings wurde unsere Vorfreude auch
hier schnell gebremst. Es fehlte das Essen für unseren Bekannten. Es wurde
versprochen, dass es sofort nachkommen würde.
Wir anderen warteten einen Moment, fingen dann aber an, bevor unser
Essen kalt zu werden drohte. Die Jägerschnitzel mit Pommes sahen lecker aus und schmeckten
auch in Ordnung. Allerdings brach meine Frau bei der Hälfte ab, da sie nun
bereits 5 Haare von ihrem Teller gefischt hatte. Das ist richtig ekelhaft!! Mein Steak sah einladend aus und versprach ein Genuss zu
werden. Die Enttäuschung folgte nach dem ersten Schnitt! Es war durchgebraten
und machte den Eindruck einer Schuhsolle. Traurig um so ein schönes Stück Fleisch
versucht ich eine Bedienung zu finden und wand mich an den hageren Kellner um
das Gericht zu reklamieren. Wieder wurde ich unhöflich darauf hingewiesen, dass
ich dann wohl einen Fehler bei der Bestellung gemacht haben müsste. Frechheit! Nach ca. 20 Minuten bekamen wir dann zwei neue Steaks (für
meinen Bekannten das erste du für mich das zweite). Leider hatten wir nun,
anstelle von Bratkartoffeln und Krokette, beide Pommes auf unserem Teller
liegen. Technisch war das Fleisch nun in
Ordnung. Wobei wir die Kräuterbutter erst auf Nachfrage gereicht bekamen. Eine dritte Runde zu trinken bekamen wir übrigens nicht
mehr, was nicht an unserem Durst, sondern eher an dem sehr unaufmerksamen
Service lag. Zusammenfassung: Service: unfreundlich, langsam.
Ich tippe hier auf durchweg ungelerntes Personal! Sauberkeit: Die Räumlichkeiten
waren sauber, die Toiletten nicht. Essen: in Ordnung, wenn man
von den technischen Fehler und den Haaren absieht Peinlich! Preis: Günstig, aber für die erbrachte Leistung eigentlich viel zu teuer!!! Fazit: NIE WIEDER!!! read more