ALDI Hamburg-Tonndorf
Ich kaufte mir im Dezember 2009 einen Radiowecker der Marke Medion dort. Er hatte einen Defekt,so gab ich ihn Original verpackt mit Kassenbon in jene Filiale zurück, in Hamburg-Tonndorf.
Die Marktleiterin war sehr unfreundlich,Aldi verkaufte zwar jenes Produkt,doch hätte ich Reklamationen, dann soll ich mich ausschließlich an Medion wenden. Man habe damit nichts zu tun. Das ich das Produkt in dieser Aldi Filiale nachweislich gekauft habe interessiert sie nicht.Sie, besser gesagt Aldi,habe damit nichts zu tun.
Selbst gelernter Kaufmann,verwies ich auf meinen Kassenbon,ich habe einen Vertrag mit Aldi geschlossen und wolle Ersatz haben oder besser das Geld (25,-Euro) zurück haben.
Geld zurück wurde verweigert (hatte den Radiowecker erst ca. 6 Wochen).Man sagte,man sei ausnahmsweise bereit das Gerät zu Medion einzusenden.
Dies war Anfang Januar 2010. Heute haben wir den 9.August 2010 und ich habe weder mein Geld,oder einen neuen Radiowecker noch eine Nachricht von Aldi bzw. Medion erhalten!!!
Übrigens verlangte die sehr unfreundliche Marktleiterin gar meinen Personalausweis bei der Reklamationsannahme! Vermutlich arbeitete die Dame vorher bei der Polizei...Ohne meinen Personalausweis den ich aber zum Glück bei mir trug,hätte sie mich den Laden verwiesen mit meiner Reklamation.
Lebensmittel kaufe ich gerne bei Aldi.Doch bei technischen Dingen würde ich aufpassen. Schnell ist man seine Ware und sein Geld los. read more