In una parola: la cortesia del
personale insuperabile. Ma è più un centro di "cura" che una
SPA.
A parte la precisazione del titolo, che
approfondirò in seguito, mi ha colpito la cortesia del personale:
dal segretario di ricevimento alla segretaria che effettua i check
out e le prenotazioni dei trattamenti benessere ai camerieri, ai
baristi e allo stesso assistente bagnante.
Quindi per la cortesia, gentilezza e
disponibilità del personale: voto 10.Mi è stato rispedito l'MP3 scordato in
stanza solo 2 giorni dopo la mia richiesta!Per la qualità dei pasti serviti in
hotel: 9. Gli antipasti (quando previsti) e le verdure (ci sono
sempre) sono a buffet mentre i primi, secondi e dessert a carrello ma
devo dire che il servizio è impeccabile.
Preciso: viaggiavo da sola e il
personale del bar/ristorante mi ha messo al tavolo con altre due
ragazze che viaggiavano sole come me. E' stato un gesto che ho
gradito davvero molto.
La mia camera, una singola con letto
singolo, era spaziosa, pulita.La pecca ammetto: l'aver dovuto pagare
non il supplemento singola (che comunque era pari a circa 28 euro per
4 notti quindi non molto) ma il supplemento per l'aria condizionata;
la quale,a mio modesto parere, dovrebbe essere inclusa nel prezzo.
Altra precisazione: mi è piaciuto il
massaggio ayurveda e il peeling al viso. Non ho gradito altri due
massaggi: non sembravano proprio essere quelli facenti parte del
pacchetto che avevo acquistato (uno decontratturante e uno aurorelax
all'olio di cioccolato, peccato che entrambi sembrassero lo stesso
identico massaggio, che con il decontratturante avevano ben poco a
che fare).Inoltre la pecca delle stanze dei
massaggi: troppo luminose, a volte fredde (c'è l'aria condizionata),
mi sono dovuta sorbire per 30 minuti il suono del telefono scarico
del massaggiatore.Inoltre, non è previsto l'uso di
mutandine di carta ma del costume (non bagnato, cosa assai difficile
sopratutto se si ha un solo costume) né i classici 10 minuti di
rilassamento dopo il massaggio o la musica di sottofondo necessari a
creare, oltre al massaggio, uno stato di benessere.Non voglio fare sterili polemiche:
credo di essere stata sfortunata io; ho sentito altri ospiti invece
entusiasti dei massaggi ricevuti da altri operatori.In sostanza: personale ottimo, niente
da dire; cibo fantastico; cocktail a bordo piscina meravigliosi
(grazie Tonino e tutto lo staff del bar); buona la pulizia delle
camere; le piscine sia quella al piano inferiore che quella superiore
troppo piccole per la capienza massima dell'hotel così come gli
sdrai (tendo a sottolineare la politica del "monopolio" dei
lettini già dalla sera prima o dalla mattina stessa lasciando sopra
l'asciugamano e rientrando il giorno dopo o ad ore successive); i
percorsi "emozionali" sono troppo brevi e sarebbe auspicabile che
fossero compresi nel prezzo "illimitatamente".Insomma, un hotel a cui darei un
punteggio di 8 in generale e 10 per la cortesia del personale.Concludo dicendo che è un hotel
migliorabile dal punto di vista dei "trattamenti del benessere"
mentre credo che sia nato e sia rivolto soprattutto ad una clientela
per la "cura" e non per il solo benessere (fanghi, inalazioni
ecc. ecc).Lo consiglio a chi cerca relax, buon
cibo, un'accoglienza quasi familiare ma non esattamente una SPA.Sono stata ad agosto dal 14 al 18, io
ho 27 anni, l'età media era attorno ai 50-60 anni; difatti non ho
gradito il liscio suonato e ballato la sera di Ferragosto: ma si sa
vince la democrazia. :) read more