Erneut gebe ich hier meine Bewertung ab, diesmal beziehe ich mich rein auf die sachliche Ebene, so wie sie von mir wahrgenommen wird:
Ich war Jahrelang Gast im Alando Palais. Sehr gerne habe ich meine Abende am Wochenende dort verbracht. Manchmal war ich auch zu oft dort, so dass ich an der Kasse schon gefragt wurde ob ich im Gebäude ein Zimmer bekommen habe. (Soll verdeutlichen wie oft ich da war).
Ich brauch nicht erwähnen, dass ich mich immer gut verhalten habe, weil es ja selbstverständlich ist und es zum guten Umgangston gehört sich in fremden Gemäuern in Anwesenheit fremder Personen gut zu verhalten.
Über die Jahre habe ich das Alando als engagiert erlebt und stets bemüht dem Publikum viel zu bieten. Das ist sehr positiv hervorzuheben. Aufgrund der in der Branche üblichen Personalfluktuation konnte meiner Meinung nach das Niveau punktuell nicht gehalten werden. Beispiel: Wenn man Wein bestellt, der über die Getränkekarte angebot wird, man aber sieht, dass aus zwei verschiedenen Flaschen (verschiedene Sorten) eingegossen wird, darf man meiner Meinung nach Nachbesserung verlangen. Das ist einem Mitarbeiter aber zu viel und man wird direkt zum Ausgang geleitet. (aus dem Jahr 2008)
Ausserdem habe ich das Gefühl das bei der Türpolitik zuviel perönliche Belange der Sicherheitsleute einfließen. So wie es mir ergangen ist: Ich bin bei der Gaderobe und wollte mich auf den Heimweg begeben. An der Gaderobe werde ich von einem Mann angesprochen. Scheinbar auch ein Gast. Irgendwie konnte ich nicht einordnen was er von mir wollte, schließlich kannte ich diesen jenigen nicht. Dieser Jenige geht nach einiger Zeit zu einem der Sicherheitsleute. An der Kasse werde ich abgefangen und darauf hingewiesen das ich nicht wieder kommen brauch.
Ich frage mich bis heute auf welcher Grundlage diese Entscheidung getroffen wurde. Ein weiteres Mal habe ich versuch den Laden zu betreten (nach ca. einem Jahr), treffe da aber auf taube Ohren.
Ich habe nix gegen strenge Türpolitik. Jedoch muss sie meiner Meinung nach Kundenfreundlich und vor allem Nachvollziebar sein. Und wieso ich, einer der Jahrelang dort ein und ausgeht und zudem noch dort des öfteren als DJ gearbeitet hat nicht mehr rein darf ist mir schleierhaft.
Die Alternativen in Osnabrück sind gut, deswegen würde ich mich eigentlich nicht so sehr aufregen. Jedoch ärgert mich die Tatsache, dass ich dort wirklich ein und ausgegangen bin und nun aufmal der Buhmann für was auch immer sein soll, total. Deshalb auch diese Ausfühliche Kritik, die sich nur auf meine Wahrnehmung beschränkt und dem leser zeigen soll, dass diese Discothek das Sprichwort Der Kunde ist König nicht zelebriert. Auch wenn die Geschäftsführung es anscheinend so haben möchte, kommt über die Mitarbeiter nichts am Kunden an.
Sicherlich wäre ich immernoch Gast. Jedoch werde ich mir nicht mehr die Blöße geben nochmal an der Tür abzublitzen. Dafür bin ich ein wenig zu Alt. Aber wie schon erwähnt: Die Alternativen sind groß und daher bin ich Dankbar, dass ich meine Kritik hier äußern darf und fordere jeden auf sich sein eigenes Bild zu machen. read more
