Déménagement en date du 25 & 26 juillet = organisation catastrophique. ADEM, entreprise que j'ai choisi par leur devis très attractif proposé au téléphone. Mais je suis très dubitatif sur le sérieux du professionnalisme de cette entreprise. En effet ADEM sous-traite les déménagements à une entreprise Roumaine, Le Grand Départ. Entreprise fantôme, pas de tèl fixe, que des mobiles, un véhicule immatriculé en 79, les coordonnateurs et chauffeurs vous mentent à longueur de temps: ils annoncent leur arrivée en disant être à 8km, et arrivent pour se stationner 1h15 après, soit une vitesse de 7,45km/h environ Ils n'hésitent pas à faire un détour de 60km pour aller chercher du fret en plus de votre chargement. En revanche les manutentionnaires et le chauffeur étaient d'une grande dextérité, mais ne comprennent pas le français, encore moins les indications écrites sur les cartons: conclusion un carton identifié vaisselle fragile s'est retrouvé écrasé = 4 verres cassés. Conditions de travail de ces ouvriers à la limite de l'exploitation = en 28h15 continues, seulement 5h de repos!!! Après on peut s'étonner de voir dans un média qu'un chauffeur s'est assoupi, ou comme dans certains de vos témoignages qu'il y ai de la casse ou des pertes de cartons, ceux-ci ont du être livrés chez un autre client, puisqu'ils groupent les déménagements. Pour nous, ils avaient chargés en plus de notre déménagement, deux autres lots, soit 3 déménagements dans le même camion Je ne recommande surtout pas cette société. read more

Bonjour, Déménagement avec ADEM sis cours Lieutaud (responsable Philippe HADDAD) en février 2013. Jour J : arrivée de l'équipe avec 2 h de retard (la secrétaire a dit qu'un des déménageurs ne s'était pas réveillé !), un membre de l'équipe nous a dit qu'ils avaient un autre chantier avant Le déménagement a pris plus de temps que prévu (2 voyages nécessaires) mais le problème a été qu'un meuble a été cassé au déchargement. Un membre de l'équipe a pris en photo le meuble cassé, nous a montré le cliché. Pour nous, pas un drame, d'autant plus qu'un des déménageurs nous a rassurés en nous promettant un remboursement. Incident noté sur la feuille de route. LRAR envoyée dans les délais. DEPUIS, RIEN : la secrétaire dit oui à toutes mes demandes par téléphone, mais ne donne pas suite. Elle affirme que personne n'a vu la photo du meuble cassé. Impossible de savoir le nom de l'assureur, le n° de mon dossier Aucune réponse à mes mails Je me rends cours Lieutaud, la secrétaire me rassure mais toujours pas de renseignements concrets. En insistant, il m'est proposé 50 EUR (pourquoi cette somme ?), ce qui ne correspond en rien à ce qu'il m'est dû (95 EUR d'après mes calculs). Refus de discuter de leur part. J'exige un rdvs avec M. Haddad. Le jour du rdvs, personne à l'agence, il me pose un lapin Evitez cette entreprise de déménageurs, ils sont de mauvaise foi et ne tiennent pas leurs engagements !!! read more

J'ai effectué un démenagement en passant par la société ADEM, 1 rue de la libération à marseille Certains mobiliers non livrés, tout l'électroménager éclaté, livraison non faite le jour prévu sans m'en informer (j'ai attendu toute la journée, nombreux appels téléphoniques à ADEM qui ne m'a jamais répondu) Envoi d'un recommandé en AR pour le mobilier perdu et abimé, a ce jour soit plus de 6 mois après sans réponse de leur part. Je peux mettre en ligne les photos de mon mobilier cassé. Constat d'huissier a été effectué. La société ADEM qui doit me verser 400 euros de franchise suite à un rapport d'experts refuse de me les donner. Mon assurance la MACIF à Arles ne fait rien pour les obliger à verser l'accord signé Société ADEM a surtout éviter, il sous traite sans nous informer alors qu'ils n'ont absolument pas le droit sans notre accord Je suis furieuse. 36 ans de travail pour équiper sa maison, cassé en une journée par des incompétents read more

Sur les conseils d'une amie ,j'ai fait appel à la Société ADEM au cours Lieutaud ,et j'ai éte trés satisfaite de l'équipe pour leur ponctualité ,leur travail methodique et contientieux lors de l'emballage du mobilier . Aucun soucis lors de toutes étapes du demenagement. Je remercie toute l'équipe pour avoir répondu à toutes mes attentes, et surtout pour leur souplesse et leur bonne humeur. Je les recommande sans hésitation . read more

J'ai déménagé récemment et j'ai été tout à fait impressionnée par le sérieux de cette société qui a préparé mon déménagement parfaitement . Le déménagement s'est passé à l'heure et dans les temps prévus. Mon déménagement a été nickel ! Je recommande sans hésitation. Les points forts : aucune casse et des déménageurs super sympas . Avec un bon rapport qualité/prix par rapport à la concurrence. read more

Catastrophe!! ne passez jamais par eux.. après une réservation depuis 3 semaines, ils m'ont baladée pour fixer l'heure du rendez vous puis trois jours avant le déménagement ils m'ont dit que je n'étais plus dans le planning, ils ne répondaient jamais au téléphone.. j'ai du trouver quelqu'un d'autre. Aucun professionnalisme!! read more

C'était la première fois que je passais par eux et je n'ai pas été déçu. Les déménageurs étaient top et tout s'est bien passé . A refaire sans problème. Je recommande les yeux fermés. read more

J'ai fait appel aux services de Adem déménagements pour mon déménagement à Marseille dans l'ensemble je suis très satisfaite. L'équipe m'as bien conseillé et le déménagement s'est fait sans embûches ni imprévus. Je recommande naturellement leur services. read more

mon déménagement a été effectué par ADEM Marseille je n'ai pas été contente j'ai un litige avec eux (casse, perte...) ils font le "mort" cela fait 7 mois j'attends toujours read more

Absolutely not! Terrible! Rude! Incompetent! Clumsy! A very persuasive salesman but a dire group of delivery monkeys. Avoid! AVOID! AVOID!!

Tres bon prestataire de service, j ai ete rapidement aiguille et le rapport qualite prix etais tres correct. Je recommande read more