Ich habe über mehrere Jahre regelmäßig meine Beiträge bei der ADAC Versicherung bezahlt. Als ich jedoch Hilfe benötigte, wurde mir diese vollständig verweigert. Ich habe die Versicherung per E-Mail gekündigt, trotzdem wurden weiterhin Zahlungen von meinem Konto abgebucht. Auf meine mehrfachen E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort.
Schließlich konnte ich die Zahlungen über meine Bank zurückbuchen, doch kurz darauf erhielt ich ein Schreiben von ADAC, in dem ich aufgefordert wurde, die letzten vier Monate erneut zu zahlen. Ich erklärte per E-Mail, dass ich die Versicherung bereits gekündigt hatte, doch meine Nachrichten wurden weiterhin ignoriert.
ADAC mag ein großes Unternehmen sein, aber der Kundenservice ist völlig unprofessionell und zeigt keinerlei Interesse daran, Kunden zu unterstützen. Ich empfehle dringend, sich für eine andere Versicherung zu entscheiden, anstatt mit solchen Problemen konfrontiert zu werden. read more