Ich war heute das erste Mal aufgrund der Internetberichte hier und muss leider sagen, dass ich soetwas schlechtes noch nie erlebt habe. Ich gehe 2-3 x im Jahr tauchen und will mir nun endlich meinen eigenen Tauchcomputer zulegen. Ich betrat den Laden und konnte einen Angestellten (Ralph Klaczinski) hinter dem Tresen ausfindig machen. Nachdem ich mein Anliegen kurz schilderte, führte mich der gute Mann zur Vitrine mit den Tauchcomputern und verließ mich auch gleich wieder mit den Worten: Das sind alle Computer die wir haben um dann einen Bekannten (für mein Empfinden auch eher privat) zu begrüßen, welcher gerade den Laden betrat. Nachdem ich nun wie abgestellt vor der Vitrine wartete und eigentlich auf eine Beratung gehofft hatte, war der gute Mann dann plötzlich gar nicht mehr zu sehen. Nach einiger Zeit bemerkte er wohl, das ich immer noch vor der Vitrine stand und bemühte sich wieder zu mir.
Meine Hoffnung nun eine Beratung zu erhalten, wurde jedoch erneut im Keim erstickt. Stattdessen war ich sprachlos, nachdem nun die erste Frage doch wie folgt lautete: Möchten Sie bei uns einen Tauchcomputer kaufen, oder nur eine Beratung haben? Auf meine Nachfrage ob er nur Kundenberatungen durchführt, wenn der Kunde auch garantiert bei ihm kauft, erhielt ich eine positive Antwort. Der Tenor des Ganzen: Ich berate niemanden der dann nicht kauft und nach der Beratung evtl. über das Internet günstiger kauft. Auf Nachfrage erhielt ich die Auskunft, das dieses die Anweisung seines Chefs sei. Soetwas habe ich noch nie erlebt und werde meinen Computer nun in einen anderen Tauchladen kaufen. Schade read more
