Wer kennt das nicht, man hat einen USB Stick und denkt, da kann doch nie was passieren und alle Dateien sind schon sicher? Na ja ich gehörte leider dazu und musste feststellen, dass auch USB-Sticks mit wichtigen Dateien und Bildern kaputt gehen können genau dann wenn man es nicht erwartet und dringend auf seine Dateien zugreifen möchte! Ich habe erst im Netz gestöbert und bin auf die Firma Abcdata in Köln gestossen. Von aussen sieht es eher aus ich bin ehrlich wie ne Hobbybastler-Bude mit Nerds. Aber als ich dann tatächlich reingegangen bin, begann die Skepsis zu weichen. Ein sehr guter Service von Anfang an, mein Problem wurde sorgfältig dokumentiert, ich bekamm Aufschluss über die Defekte und Varianten der Vorgehensweise, um das Problem zu beheben. Das Ganze natürlich mit Preisangaben und das ist wichtig, realistischen Preisen. Ich wusste also was auf mich zu kommt. Und das ist nicht immer selbstverständlich bei Computerfirmen, die mit Angeboten locken und dann aber plötzlich ein weiterer Fehler entdeckt wird. Noch was: Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit für einen! Man kann auch 5 mal anrufen und zu seinem Problem ein Status abfragen, ohne Warteschleifen und dummen Call-Centern und teuren Hotlines. Ich bin sehr zufrieden und werde Euch weiterempfehlen. Ach ja.fast vergessen. Natürlich haben Sie meinen hoffnungslosen USB-Stick wieder hinbekommen :-) read more

Hey, abcdata kann ich nur empfehlen! Donnerstag abend beim zocken flackerte plötzlich nur noch der Bildschirm und ging aus. Als ich das gerät neu starten wollte kam kein Bild mehr und es piepte nur noch komisch. Ich hab also von einem anderen Rechner gegoogelt und sofort fündig geworden. Ich also am nächsten Morgen dahin gefahren und war auch sofort dran, man muss also nicht lange auf einen Mitarbeiter warten. Der Laden machte einen relativ ordentlichen Eindruck, zwar etwas unaufgeräumt aber sehr nett eingerichtet. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und trotz der frühen Stunde gut gelaunt und kompetent, und teilte mir etwas mit, was i wie nach defekter Grafikkarte und BGA Rework klang, für mich zwar böhmische Dörfer, aber ich hab trotzdem verstanden, worum es ging, da es mir anhand eines Beispiels erklärt wurde was da defekt ist. Heute kam dann auch gleich der Anruf was die reparatur eines solchen Teils kosten würde, und hey, ich muss sagen rund 200 Euro für eine Reparatur sind absolut ok, wenn man bedenkt, das mein Gerät neu 1200 Euro gekostet hat. knapp 3 Stunden später kam dann auch der lang ersehnte Anruf, dass mein Gerät erfolgreich repariert werden konnte. Ich bin echt begeistert, denn es läuft seit dem viel besser und schneller, da offensichtlich auch etwas an Treibern und dem Betriebssystem kostenlos optimiert wurde. Also: 5 Sterne für abcdata und macht weiter so Jungs! read more

Volle Sternzahl! Der Laden wurde mir von unserem Administrator in der Firma empfohlen. Mein Laptop gab spontan keinen Mucks mehr von sich, als ich eine dringende Präsentation vorbereiten musste. Also direkt bei der abcdata vorgesprochen, hier wurde das Gerät sofort angenommen und man teilte mir mit, dass ich am nächsten Tag den genauen Reparaturpreis und Fehlerbericht erhalten würde. Freundlicherweise stellte man mir auch einen kostenlosen Leihlaptop für die Reparaturzeit zur Verfügung und überspielte direkt meine angefangen Powerpoint Daten darauf, so dass ich meine Präsentation noch abschließen konnte. Am nächsten Tag erhielt ich ein FAX mit den Reparaturkosten und dem Fertigstellungstermin. Ich habe insgesamt 151,- EUR für einen Chiptausch bezahlt und das Gerät einen Tag später abgeholt. Weiterhin wurde das Gerät optimiert, so dass es nicht mehr so heiß wird im Betrieb. Ich denke bei einem Neupreis von knapp 1400,- des Laptops war der Reparaturpreis gerechtfertig. Ich würde auf jedenfall wiederkommen. Sehr guter Service, Nette Leute, Kostenloser (Sehr guter) Kaffe und Gummibärchen. read more

Hallo, kürzlich hatte ich ein Medion Netbook zu Reparatur (Display war gebrochen) eingeschickt. Ich kann nur sagen, erstklassiger Service. Die Reparaturdauer ist zwar gefühlt von Dauer, liegt aber daran, dass man sein Gerät halt vermisst und E-Teile müssen ja ggf. auch erst beschafft werden. Auftragseingabe übers Internet und Auftragseingang=sehr gut. Weitere Abwicklung, Tel.Rückruf, Konstenvoranschlag=ehrlich und gut beraten. Reparaturdauer=sehr gut. Endabwicklung, Bezahlung, Rückversandt=super. Das Netbook hat keinerlei Reparaturspuren, sieht aus wie neu. Zur Meinungsfrage Preis mache ich keine weiteren Angaben, da ich keine anderen Kostenvoranschläge eingeholt habe und nachdem ich auf Abcdata gekommen war, das auch nicht mehr wollte; wohl habe ich mir im Internet die Displaypreise abgefragt, von billig bis etwas teurer. Abcdata verkauft nur erstklassige Teile und das sagen sie auch im Gespräch zum Kostenvoranschlag. Abcdata hat mein vollstes Vertrauen! M.f.G. Raimund Gruner Brabecke 21 57392 Schmallenberg read more

Danke abcdata! Einem Freund von mir ist mein Laptop heruntergefallen und Gehäuse und Display zerbrochen. Keine 3 Tage später bekam ich eine E Mail mit dem genauen Reparaturpreis und der vorraussichtlichen Lieferzeit. Leider halt 2 Wochen, da die Teile aus den USA kämen, da sieht man wie weit abcdata für Ersatzteile sucht. Weltweit! Doch schon 10 Tage später kam der Anruf das die Teile da seien und das das Gerät fertig repariert ist. Top Arbeit und heiß wird das Gerät auch nicht mehr wie vorher. Edit: Ich hatte neulich schonmal ein Problem mit einem Rechner, dass ich eine Datei nicht mehr finden konnte. Ein Herr Fröhlen hat mir da aber sehr schnell mal eben auf die Schnelle helfen können. Er hat die Datei wiedergefunden. Anscheinend war nur die Verknüpfung weg wie er es nannte und hat diese wieder auf den Bildschirm gelegt. Gekostet hat mich das nichts, aber war gerne bereit paar Euro ins Borsty zu stecken... das ist das Sparschwen bei denen ;) read more

Guten Tag, Ein guter Freund von mir hat seinen Laptop von der Firma LG dort hingebracht. Unsere Vermutung, dass es an der Festplatte läge bewahrheitete sich und es musste eine neue her. Sie haben nichts für den Einbau der Festplatte genommen sondern lediglich den Preis für die Festplatte. Zudem werwiderten sie. dass sie erst in 3 Tagen da sei. Deshalp sollte ich den laptop erstmal wieder mitnehmen. da ich aber keine Lust hatte, und man ihn auch nie so viel tranportieren soll, fragte ich ob sie ihn sol lange lagern könnten. Somit sei es einfacher. Eigentlich hätte diese Lagerung auch etwas gekostet, doch der nette Mitarbeiter erließ mir diese Kosten. Aufgrund von diesem Vorfall habe ich dem geschäft die Höchstwertung von 5 Punkten gegeben und kann es nur weiterempfehlen. Es sind sehr nette Mitarbeiter, die einen in keinster Weise abziehen wollen, sondern auf die Probleme eingehen um einem zu helfen. Macht weiter so! read more

Ausgezeichneter Service kann ich nur sagen. Als eines Abends meine Playstation 3 den Geist aufgab, habe ich nach langem gegoogel die abcdata in Köln gefunden. Nach einem Anruf sagte man mir, daß es sich um einen Ylod Fehler handele und die Reparatur 130,- EUR kosten solle. Die Playstation wurde noch am selben Tag von eimem Herrn Fritsch angenommen und repariert, super... in sage und schreibe 2 Stunden hatte ich mein Gerät funktionstüchtigt wieder. Da ich extra aus Leverkusen gekommen bin, war mir das sehr recht. Vielen Dank nochmal an Herrn Fritsch, der sich um die super schnelle Abwicklung gekümmert hat. Der Laden macht von Innen eine sehr guten Gesamteindruck, es gibt gemütliche Sessel auf den man bequem auf sein fertig Repariertes Gerät testen kann. Besonders zu erwähnen ist auch die lustige Robotersammlung welche zur Zeit im Schaufenster ausgestellt ist. read more

Ich bin superzufrieden besser gehts nicht! Da ich mir versehentlich das Display an meinem Notebook gebrochen hatte, bin ich Freitag gegen 12:30 zu abcdata, weil ich so viele gute Bewertungen hier gelesen hatte. Gerechnet habe ich mit einer Reparaturzeit von ca. 10 Tagen. Man kommt dort hin, wird sofort sehr freundlich nach seinen Wünschen gefragt, die Daten werden aufgenommen, man bekommt einen Kostenvoranschlag (der 100%ig eingehalten wurde) und (zu meinem Glück) war auch noch das passende Display auf Lager!!! Um 15:00 Uhr des gleichen Tages habe ich einen Anruf erhalten, dass mein Notebook fertig sei um 15:50 Uhr habe ich es abgeholt! 3 Stunden, 20 Min. absoluter Rekord und eine professionelle, saubere Arbeit. Kosten: 160,00 EUR und es ist jeden Cent wert. Das Notebook meines Sohnes muckt auch ich werde es morgen zur Reparatur bringen :-) P. Jäger read more

Vor zwei Wochen habe ich mein Notebook direkt ohne Sicherung dazwischen an meine Autobatterie angeschlossen (Zigarettenanzünder), dies hat dann auch gleich geschmort. Ich war einfach zu geizig ein Auto-Netzteil zu kaufen. Mein Gerät habe ich dann direkt zur abcdata gebracht und dort konnte man innerhalb von 2 Tagen eine defekte Sicherung und Diode feststellen. Das Ganze wurde für 79,- EUR ausgetauscht und repariert. Meiner Meinung sehr günstig, da das Gerät jetzt wieder sauber und problemlos läuft. Der Laden sieht etwas unaufgeräumt von Innen aus, doch irgendwie stelle ich mir einen solchen Laden auch genau so vor. Die Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist Super, immer gut gelaunt und viel erklärt anhand von logischen Beispielen. read more

Mein Laptop hatte ein defektes Display (ich habe beim Tragen die eingesteckten Ohrhörer auf die Tastatur gelegt..beim tragen des Laptops und einer ungeschickten Bewegung hat es knack gemacht und das Display ist unten rechts gebrochen). Ich habe es in der Annahme bei abcdata gezeigt, man nannte mir bereits vorab einen ungefähren Preis, der sich dann über den Kostenvoranschlag bestätigte. Der setzte sich zusammen aus Materialkosten für das Display (97,10), Arbeitskosten (68,50) und Versandkosten (6,90). Der Rückversand per Paketdienst hat mir wiederum Arbeitszeit und Verkehrsstress gespart hat prima geklappt, meine OVP wurde nochmals bruchsicher neutral umpackt. Gerät funktioniert wieder einwandfrei. Danke an abcdata, gerne wieder. read more

Sehr guter Service, ich habe mein Sony Vaio, nach dem ich über die Stromschnur gestoplert bin mit eingen Belssuren hier eingeliefert. Nach 2 Tagen erhielt ich den Anruf eines Technikers, welcher mir mitteilte dass, das Instandsetzen genau 184,- Euro kosten solle. Wenn man bedenkt dass, das Gerät 1400,- vor 2 Jahren gekostet hat, für mich voll akzeptabel. Also in Auftrag gegeben! Einen Tag Später kam der Anruf, das Alles fertig sei. Das Gerät wurde mir absolut funktionstüchtig und in einem sauberem Zustand als bei Abgabe ausgehändigt. Perfekt!!! Ich komme wieder! read more

Ich bin nach einer erforderlich gewordenen Laptop-Reparatut von dieser kleinen Firma absolut überzeugt: Der gute Service bei der Annahme, die gute und ausführliche Information vor und während der Reparatur, der sehr schnelle Verbau der Austauschteile, der ebenso gute Abschluss bei der Abholung des fertigen Gerätes, man kann hier nur beste Noten vergeben. Ich kann abcdata nur weiter empfehlen und werde die Firma auch weiterhin bei Störungen in Anspruch nehmen. HJM, Köln read more

Superzufrieden! Hatte schon mal die Erfahrung gemacht, als ich mein großer, teurer Monitor verabschiedet hatte: Kompetente Kommunikation, nicht nur Austauschversuch sondern Reparatur sogar mit Recherche nach bestmöglichen Komponenten. Und jetzt das Display meines S4 gehimmelt. Anruf nach 3 Tagen: fertig! Klasse. Jetzt warte ich auf das nächste Teil, welches repariert werden muss. Immer wieder ABCData! read more

Sehr freundlich, sehr kompetent, sehr empfehlenswert! Wenn die Festplatte durch ist und eine Datenrettung ansteht, heißt es, Nerven behalten möglichst schnell weiterarbeiten können und die Finanzen nicht aus dem Ruder laufen lassen: das fand ich gelungen! Vielen Dank dafür, Brigitte Dunkel read more

100% Weiterempfehlung!!! Ich habe bei ABCData das Display meines Laptops reparieren lassen und ich bin mehr als zufrieden! Das Ersatzteil war schon vorhanden und der Einbau wurde noch am selben Tag erledigt! Der Preis war auch super fair und der Service ebenfalls top! Jederzeit gerne wieder! read more

Service und Dauer sind ok und eine höheren Preis für gute, neue Hardware (mit Garantie) bin ich gerne bereit zu zahlen. Dafür erscheinen mir die Preise für die eingebaute gebrauchte Hardware und der Stundensatz viel zu hoch!! read more

Super Servive, Sehr schnelle Reperatur und die fachmännische Beratung war sogar für einen Laien ( der ich leider nun mal bin) sehr ausführlich und verständlich. Sehr empfehlenswert. In Kölle immer zu ABC-Data read more

Ich brachte gestern meinen PC wegen eines defekten schalters zu ABCData und konnte ihn heute schon wieder abholen. Freundlicher Service, faire Preisgestaltung lassen mich ABCData gerne weiterempfehlen. read more

Toller Laden! Morgens den Laptop gebracht und abends repariert! Und das zu einem super Preis! Wo anders wollten die mir schon einen neuen verkaufen! Die haben echt Ahnung und sind super freundlich. read more