Trotz großer Bemühungen von A.T.U. ist der Standard der einzelnen Niederlassungen immer noch sehr unterschiedlich.
In der Paderborner Niederlassung bin ich seit 10 Jahren Kunde. Die Leistung der Werkstatt ist, abgesehen von wenigen Patzern, in Ordnung. Bei Problemen wurde anstandslos nachgebessert. Die Beratungsleistung ist für eine "freie" Werkstatt sehr gut, beim Vertragshändler sollte man mehr erwarten. Im Laden sind einige Mitarbeiter sehr flott und kompetent, andere wirken überfordert aber bemüht.
Was wirklich für diese Werkstatt spricht, sind die günstigen Preise für Wartungsarbeiten. Die Checklisten werden zuverlässig abgearbeitet und der Kunde bekommt unaufgefordert ein Protokoll. Etwas kritisch sollte man aber bei jeder Werkstatt sein, wenn der Austausch von Verschleissteilen empfohlen wird. A.T.U. Paderborn empfieht oft schon dann den Tausch, wenn er vor der nächsten Inspektion fällig sein könnte. Aus Sicht des Kunden ist das nur dann sinnvoll, wenn man nicht selbst darauf achtet.
Fazit: sehr empfehlenswert für Wartungsarbeiten und einfachere Reparaturen. read more