Nicht zu empfehlen!
Ich habe dort ein Fahrrad von Pegasus gekauft. Beratung/Verkauf war gut.
Nach nicht einmal 10 Monaten sind mir 4 Speichen gebrochen, wodurch die Felge verbogen ist (ich wiege ca. 80 kg. Daran kann es also nicht liegen!).
Nachdem ich dann mit dem Fahrrad zu Block gegangen bin, wurde mir gesagt, dass ich keinen Garantie/Gewährleistungsanspruch hätte, da ich entweder mit dem Rad über gegen einen Bordstein gefahren bin oder mir jemand gegen den Reifen getreten hätte.
Ich bin lediglich von meiner Wohnung zur Arbeit über geteerte Wege gefahren. Bei der Arbeit habe ich das Rad in den Fahrradstand gestellt, in dem garantiert niemand gegen den Reifen getreten hat.
Im Nachhinein habe ich im Internet erfahren, dass das Model für Speichenbrüche bekannt ist...
Auf jeden Fall rechnete er mit in der Werkstatt dann den Preis zusammen. Die Felge sollte 20,- € kosten (im Internet kostet sie 10,- €). Nachdem er erst meinte, ich könnte die Speichen behalten, fiel im plötzlich auf, dass jede Felge anscheinend anders ist und somit ich nun noch neue Speichen für 25,- € brauche. Insgesamt kam er mit Monate auf 80,- € (Stundenlohn 35,- €).
Diese Vorgehensweise bei einem Rad, das nicht einmal 10 Monate alt ist, ist absolut kundenfeindlich!
Ich hätte zumindest ein Kulanzangebot, dass ich die Materialkosten trage und sie die Montage übernehmen, erwartet.
Aber so rate ich jedem von einem Rad Kauf dort ab. Da kann man lieber preisgünstiger im Internet bestellen. Schlechter kann der Service nicht sein... read more